С въвеждането на адрес на електронна поща Вие имате възможност за постоянен достъп до профила си в КОВАС Онлайн магазин за осветление и да добавяте продукти в количката, да получавате информация за извършени разплащания, както и информация за нови продукти. Ако все още нямате регистрация можете да я направите при всеки етап на Вашето пазаруване!

На посочения от Вас електронен адрес вече получихте потвърждение за Вашата поръчка. Информация за пътя на пратката и за доставка от куриер можете да получите след като въведете номера на товарителницата в сайта на избрания куриер.

Убедени сме, че няма да ползвате тези наши услуги, защото продаваме най-добрите осветителни продукти! КОВАС ООД е отговорен за удовлетвореността на клиентите и затова се отнася с голямо внимание към обслужването им и безпроблемната доставка на продуктите до тях. Но имате право да промените мнението си за направената покупки и да върнете закупените продукти в срок до 15 дни от получаването им, като в срок до 7 дни заявите своето намерение за връщане. Потребителят може да върне стоката директно в някой от посочените офиси на Търговеца или да поръча обратна доставка на куриера- за своя сметка. Стойността на продукта се възстановява по банковата сметка на Потребителя или в брой - срещу собственоръчно подписана разписка за съответната сума. Не можете да възстановите суми от подаръци и промо-продукти. Ако продуктът, който искате за върнете, е закупен от shop.kovas.bg като част с процентна отстъпка от продуктов промоционален пакет или се предлага като бонус към други продукти от промоционален пакет, КОВАС изисква връщането на целият закупен пакет. Търговецът си запазва правото да удържи 25% от стойността на върнатите продукти, ако е нарушен търговския вид на стоките. ОТКАЗ НА ИЗВЪРШЕНА ПОРЪЧКА - КОВАС ООД си запазва правото да откаже поръчка на некоректни платци. Поръчка може да бъде отказана на Потребител в случай на извънредни непреодолими обстоятелства, които правят невъзможно изпълнението на договора между страните.

Открийте отговора на своя въпрос в секция Грижа за клиента -Въпроси и отговори . Ако не успеете - пишете ни или ни позвънете! Нашите специалисти по осветление ще се радват да Ви консултират!